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FAQs

Die meist gestellten Fragen

Der BOOKii Hörstift ist mit einem optischen Sensor ausgestattet, der in den BOOKii Produkten nahezu unsichtbar aufgedruckte Codes lesen und in Text-, Musik oder Videoanwendungen umwandeln kann.

Der BOOKii Hörstift verfügt über einen Anschluss für einen handelsüblichen 3.5mm Kopfhörer-Klinkenstecker.

Es reicht ein ganz leichtes Antippen und wieder wegnehmen. Der BOOKii Hörstift liest die Codes sogar ohne Berührung mit dem Papier. Halten Sie den Stift leicht schräg und drücken Sie ihn nur kurz auf, sonst kann es passieren, dass der BOOKii Hörstift die Codes mehrfach liest.

Der BOOKii Hörstift erfüllt als Kinderspielzeug alle Sicherheitsnormen der europäischen Spielzeugrichtlinie. Als Spielzeug mit akustischen Bestandteilen sind gesonderte akustische Richtlinien einzuhalten, die dem Schutz von Kindern dienen. Die Ohren von Kindern reagieren deutlich sensibler auf Geräusche, als die von Erwachsenen. Daher ist der BOOKii Hörstift ganz bewusst in seiner maximalen Lautstärke so begrenzt worden, dass Kinderohren keinen Schaden nehmen können.

Es kann passieren, dass Ihr BOOKii Hörstift beim Aufladen an einem Computer dauerhaft rot blinkt statt zu leuchten. Der Hörstift wird aber dennoch ohne Probleme geladen. Nach spätestens einer Stunde ist ein komplett leerer Stift trotz blinkender LED-Anzeige wieder voll aufgeladen. Dass der Stift beim Anschließen an einigen Computern blinkt, hängt damit zusammen, dass einige USB-Schnittstellen dem Stift eine Datenübertragung signalisieren, obwohl keine Daten ausgetauscht werden. Das hat für den Stift aber keine Auswirkungen und es beeinflusst keine Stiftfunktion.

Wenn ein Titel nicht auf dem Hörstift verfügbar ist, bittet Sie der Hörstift beim Antippen des Aktivierungscodes darum, ihn mit einem Computer zu verbinden. Verbinden Sie den Hörstift per Kabel mit einem Computer. Der Stift startet automatisch den BOOKii Dateimanager. Der Dateimanager lädt nun automatisch den fehlenden Titel per Internet und aktualisiert Ihre Bibliothek. Nachdem der neue Titel geladen ist, können Sie den Stift vom Rechner trennen und das BOOKii Produkt nutzen.

Wenn das nicht funktioniert, einfach hier auf der Website in der Rubrik Downloads die drei Dateien für das aktuelle Buch herunterladen, den Stift mit dem Kabel aus der Box oder via Bluetooth mit einem Rechner verbinden und die Dateien im Ordner “books” auf dem Stift speichern.

Die Anzeige leuchtet blau, wenn der Akku geladen ist und der Stift benutzt wird. Ist der Stift im Aufnahmemodus, blinkt er blau. Beim Aufladen leuchtet die Anzeige rot. Werden Daten auf den Stift übertragen, blinkt die Anzeige rot. Wenn der Akku voll aufgeladen ist, hört die Anzeige auf zu leuchten.

Tippen Sie mit dem BOOKii Hörstift auf den Aktivierungscode Ihres Produktes. Wenn ein Produkt nicht aktiviert wird, spielt der Hörstift die Audio-Dateien des Produktes ab, das Sie zuletzt aktiviert hatten.

Drücken Sie mehrfach auf den Lautstärkeregler (+). Wenn der Stift danach dennoch keine Töne abspielt, setzen Sie den Stift mit dem Reset-Knopf zurück. Verwenden Sie dazu einen dünnen Gegenstand, zum Beispiel eine aufgebogene Büroklammer. Drücken Sie den vertieft eingebauten Knopf im Innern des Stiftes so lange, bis sich der Stift ausschaltet. Danach können Sie den Stift wieder einschalten.

Verbinden Sie den Stift per mitgeliefertem Kabel mit einem eingeschalteten Computer, um den Akku zu laden. Laden Sie den Akku so lange, bis die LED-Anzeige nicht mehr blinkt.

Halten Sie die Einschalttaste für mindestens zwei Sekunden gedrückt. Sollte der Hörstift sich auf diese Weise nicht einschalten lassen, verbinden Sie den Stift per mitgeliefertem Kabel mit einem eingeschalteten Computer, um den Akku zu laden. Laden Sie den Akku so lange, bis die LED-Anzeige nicht mehr leuchtet.

Ein komplett entladener Akku benötigt bis zu einer Stunde, um sich voll aufzuladen.

Auf dem Hörstift können ungefähr 8 GB Daten gespeichert werden. Die Anzahl der Titel richtet sich nach der Größe der einzelnen Dateien. Im Durchschnitt kann der Hörstift ungefähr 60 bis 70 BOOKii Bücher und Spiele speichern.

Sie können selbst erstellte Aufnahmen auf den Stift kopieren, indem Sie den BOOKii Hörstift mit einem PC oder MAC verbinden und das USB-Laufwerk BOOKii öffnen. Kopieren Sie Ihre selbst erstellten Aufnahmen in den Ordner mp3, der Stift kann die Dateien dann über die mp3-Player-Funktion abspielen.

Sie können selbst erstellte Aufnahmen zusätzlich zum Hörstift auf einem anderen Speichermedium sichern. Verbinden Sie dazu den BOOKii Hörstift mit einem PC oder MAC. Öffnen Sie das USB-Laufwerk BOOKii, das Ihnen im Windows Explorer oder auf dem Mac Schreibtisch angezeigt wird. Die selbst aufgenommenen Aufnahmen finden Sie im Ordner mp3. Sie können die Dateien dort kopieren und auf einem anderen Speichermedium speichern.

Selbst aufgenommene Dateien können Sie über den Dateimanager löschen.

Die BOOKii Aufnahmesticker sind die ideale Ergänzung zum BOOKii Hörstift! Mit den Aufnahme-Stickern sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt: Einfach lustige Geräusche, eigene Musik oder selbsterzählte Geschichten aufnehmen, immer wieder abspielen und Spaß haben!

Drücken Sie zweimal kurz hintereinander auf die Play- und Pause-Taste. Der MP3-Player startet. Drücken Sie die Vor- und Zurücktaste, um zum vorherigen (<>) Tondokument zu springen.

Sie haben eine Frage, deren Antwort bei den FAQs nicht dabei war? Führen Sie diese Checkliste bei Problemen mit Ihrem Hörstift durch: Haben Sie Ihren BOOKii Hörstift vollständig aufgeladen? Haben Sie das neueste Update durchgeführt? Dieses finden Sie hier (https://www.bookii.de/support/update/). Wir empfehlen Ihnen, den Stift in regelmäßigen Abständen (spätestens alle sechs Monate) auf mögliche Updates zu überprüfen. Haben Sie den Aktivierungspunkt auf Ihrem Buch angetippt? Sie haben die Checkliste durchgeführt, aber Ihr Problem hat sich nicht gelöst? Dann schildern Sie uns Ihr Anliegen in einer Nachricht an info@bookii.de . Wir werden Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Kundenservice: Tel.: 0800 – 952 66 73 (Für Anrufe aus Deutschland) Tel.: 00800 – 845 845 00 (Für Anrufe aus Österreich, Schweiz, Italien, Luxemburg) Mo: 10-12 Uhr Di: 16-18 Uhr Mi: 10-12 Uhr Do: 10-12 Uhr Fr: 10-12 Uhr info@bookii.de

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Bestellungen aus unserem Online-Shop werden aktuell ausschließlich nach Deutschland und Österreich ausgeliefert. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit leider nicht möglich.

Wenn Sie bei uns ein BOOKii Starterset bestellen, profitieren Sie von unserem Service. Alle unsere aktuellen BOOKii Inhalte werden auf dem BOOKii Stift vorinstalliert, sodass Sie selbst den Stift nicht beladen müssen und der Stift gleich nach dem Auspacken einsatzbereit ist.

Ab einem Einkaufswert von 75,00 € ist der Versand nach Deutschland kostenfrei.

Wir rechnen derzeit mit Lieferzeiten von 2-5 Werktagen für Lieferungen nach Deutschland. Für Lieferungen nach Österreich beträgt die Lieferzeit voraussichtlich 4-6 Werktage.

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"Von seinen Eltern lernt man lieben, lachen und laufen. Doch erst wenn man mit Büchern in Berührung kommt, entdeckt man, dass man Flügel hat." - Helen Hayes

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